Friday, 20 April, 2018 - 14:29

Pelayanan SIM Polres Polman Terbaik

RAPOR HIJAU - Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman Umar (kiri) menyerahkan hasil survey kepada kepolisian. (Foto : Humas ORI Sulbar)

Mamuju, Metrosulawesi.com – Bersama Jajaran Kepolisian Daerah Sulawesi Barat, Tim Ombudsman RI Provinsi Sulawesi Barat, mengiktui kegiatan video conference Kapolri bersama ketua Ombudsman Republik Indonesia dengan semua Polda dan Kepala Perwakilan Ombudsman di seluruh Indonesia, 3 Januari.

Kegiatan video conference ini dalam rangka ekspose hasil uji kepatuhan pemenuhan komponen standar pelayanan publik di lingkungan kepolisian RI, khususnya bidang Pelayanan SIM dan SKCK yang dilakukan oleh Ombudsman disejumlah Polres seluruh Indonesia.

Khusus di lingkup Polda Sulawesi Barat, terdapat empat polres yang survey dan rata-rata mendapat rapor hijau, namun predikat tertinggi  diraih oleh Polres Polman, kemudian Polres Mamuju, Polres Majene dan Polres Mamuju Utara, hasil tersebut berdasarkan penilaian langsung yang dilakukan oleh Ombudsman RI,  berdasarkan penilaian kepatuhan standar pelayanan publik sesuai  UU Nomor 25 tahun 2009 tentang penilaian pelayanan publik.

Melalui siaran video conference Kapolri Jenderal Tito Karnavian menyampaikan kepada semua Kapolda agar data dari Ombudsman Republik Indonesia, bisa menjadi bahan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan  kepada masyarakat.

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman Umar mengatakan. Senada penyampaian Pimpinan Ombudsman Republik Indoensia,  menghimbau kepada semua Perwakilan Ombudsman di daerah untuk terus meningkatkan kualitas pengawasan  dan bahu membahu membangun kemitaraan dengan lembaga lain, termasuk membangun kerjsama dan bersinergi dalam mendorong program Promoter Polri, dengan harapan terwujudnya pelayanan publik yang prima bersih tanpa Maladministrasi.

“Kedepan kami akan terus berupaya memaksimalkan pengawasan penyelenggaraan pelayanan public dan membangun kemitraan dengan lembaga lain, dalam rangka mendorong peningkatan pelayanan publik, kita berharap citra lembaga akan terbangun melalui pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat,” ucap Lukman. (hms)